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题名“大运营”专业精进
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作者
无
周以颋
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机构
工银安盛运营部
不详
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出处
《金融言行（杭州金融研修学院学报）》
2019年第11期24-26,共3页
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文摘
保险,是一种契约,更是一种承诺。而这种契约从缔结、维护到履行,都离不开运营。工银安盛人寿运营作为保险公司核心业务的承接部门,每天都要处理数以千计的作业,以2019年1—9月为例,日均处理作业量达6200百余件。在公司成立后,按“大营销、大运营、大客服、大数据、大资管”的战略转型整体规划,于2015年4月起,逐步落实“大运营”整合优化,最终形成了五个专业业务处室(新契约、保单服务、理赔、团险运营和健康险运营)、一个创新建设处室(运营企划)、一个支持保障处室(运营支持)的5+1+1格局的总公司运营部架构,结合分公司运营部和中心支公司运营部,共同构成了三层结构的运营体系。
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关键词
运营部
运营体系
战略转型
健康险
大数据
整体规划
业务处室
三层结构
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分类号
F42
[经济管理—产业经济]
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