企业声誉的影响因素及其对消费者口碑传播行为的作用 被引量：23

1

作者 刘彧彧 娄卓 +1 位作者 刘军 宋继文 《管理学报》 CSSCI 2009年第3期348-353,389,共7页

在拓展企业声誉的态度结构基础上,借鉴"态度-行为"模型,从消费者角度研究企业声誉态度的形成影响因素,即企业声誉对消费者口碑传播行为的作用。对261名消费者的调研数据的分析表明:情感导向的企业声誉态度对消费者口碑传播行... 在拓展企业声誉的态度结构基础上,借鉴"态度-行为"模型,从消费者角度研究企业声誉态度的形成影响因素,即企业声誉对消费者口碑传播行为的作用。对261名消费者的调研数据的分析表明:情感导向的企业声誉态度对消费者口碑传播行为的影响最大,企业声誉的行为倾向因素对口碑传播行为存在显著影响,而认知因素的影响不明显;对企业特征包括发展、吸引力、质量和责任的感知会不同程度地影响企业声誉的各方面。另外,责任、发展和吸引力感知三者通过情感态度影响消费者口碑行为,质量、发展和吸引力感知三者通过行为倾向态度影响消费者口碑行为。 展开更多

关键词 态度 企业声誉 口碑传播行为

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基于上下级关系的沟通开放性对组织承诺的影响研究 被引量：19

2

作者 刘彧彧 黄小科 +1 位作者 丁国林 严肃 《管理学报》 CSSCI 2011年第3期417-422,436,共7页

对315位中国企业的员工进行测试,探讨沟通开放性对组织承诺的影响以及领导-成员交换和"关系"在此过程中的中介作用,并考察年龄、学历、职位级别等个人特征对各变量的影响。研究结论表明:①组织中沟通开放性对员工组织承诺有... 对315位中国企业的员工进行测试,探讨沟通开放性对组织承诺的影响以及领导-成员交换和"关系"在此过程中的中介作用,并考察年龄、学历、职位级别等个人特征对各变量的影响。研究结论表明:①组织中沟通开放性对员工组织承诺有正向的影响;②沟通开放性对领导-成员交换和上下级"关系"均有正向的影响;③"关系"在沟通开放性与员工组织承诺的关系中起完全中介作用;④领导-成员交换不直接在沟通开放性与员工组织承诺的关系中起中介作用。在此基础上对中国企业提出有关建议:建立良性的正式沟通网络,保证各种信息能顺利进行传递;上级要对下属更加开放;上级要与下级保持良好的个人"关系",以获得下属的忠诚,以增强员工的组织承诺。 展开更多

关键词 沟通开放性 领导-成员交换 关系 组织承诺 中介作用

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沟通开放氛围下领导-成员交换和组织公平感的关系研究 被引量：12

3

作者 刘彧彧 丁国林 严肃 《管理学报》 CSSCI 2010年第12期1792-1798,共7页

立足于中国特殊的文化背景,在前人研究的基础上,考察了领导-成员交换、组织公平感和组织沟通开放性三者间的关系,再次证实在现代组织中不同成员和领导的交换质量是不一样的,普遍存在"圈内"和"圈外"现象。结果表明,... 立足于中国特殊的文化背景,在前人研究的基础上,考察了领导-成员交换、组织公平感和组织沟通开放性三者间的关系,再次证实在现代组织中不同成员和领导的交换质量是不一样的,普遍存在"圈内"和"圈外"现象。结果表明,提高组织公平感是减小低质量领导-成员交换关系不良影响的重要手段之一;增强组织沟通开放程度能够增强员工的组织公平,减弱由于领导成员的关系质量不佳对组织公平的不利影响。 展开更多

关键词 领导-成员交换 组织公平感 沟通开放 调节效应

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企业并购的人力资源整合研究 被引量：10

4

作者 刘彧彧 薛强 《现代经济探讨》 2007年第12期32-36,共5页

人是企业生产经营活动的主体,企业并购整合中的人员因素对并购的最终成败有着至关重要的影响。人力资源整合相对于其他生产要素的整合而言,涉及的问题既多又复杂,因此,必须以极为慎重的态度进行人力资源的整合。该文分析了并购过程的三... 人是企业生产经营活动的主体,企业并购整合中的人员因素对并购的最终成败有着至关重要的影响。人力资源整合相对于其他生产要素的整合而言,涉及的问题既多又复杂,因此,必须以极为慎重的态度进行人力资源的整合。该文分析了并购过程的三个阶段、提出了并购过程中的三个问题,介绍了解决问题的人力资源整合的相关理论,目的在于:针对并购的不同时期,利用相应的人力资源整合理论,探讨问题的一般性解决方案。最后,总结出企业并购中人力资源整合模型。 展开更多

关键词 企业并购 人力资源 整合 模型

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我国跨文化管理模式分析 被引量：9

5

作者 刘彧彧 温承革 《中外企业文化》 2005年第6期36-37,共2页

关键词 跨文化管理 中国 跨国公司 企业文化 CMC 共同文化管理 文化差异

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伦理气氛下道德强度对组织员工伦理决策行为的影响研究 被引量：9

6

作者 刘彧彧 张佳良 刘雨萌 《管理学报》 CSSCI 北大核心 2015年第8期1217-1223,共7页

以关怀型、自利型和独立型的伦理气氛作为研究变量,探讨在不同类型的伦理气氛的调节作用下,道德强度对组织员工伦理决策行为的作用机制。研究显示,道德强度的3个主要维度分别对伦理决策行为的3个阶段有正向影响,而不同类型的伦理气氛在... 以关怀型、自利型和独立型的伦理气氛作为研究变量,探讨在不同类型的伦理气氛的调节作用下,道德强度对组织员工伦理决策行为的作用机制。研究显示,道德强度的3个主要维度分别对伦理决策行为的3个阶段有正向影响,而不同类型的伦理气氛在道德强度对伦理决策行为意向的正向关系中起着不同的调节作用。通过分析外部因素对伦理决策行为内在运行机制的作用机理,进一步明晰了伦理决策的生发机制,从而可以帮助企业更有针对性地采取措施来提高企业员工的伦理决策水平。 展开更多

关键词 道德强度 伦理气氛 伦理决策行为

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情境变化感知与自我认知调整:临退休专业人员工作动机探究——基于扎根理论的分析 被引量：7

7

作者 翟羽佳 刘彧彧 袁艺玮 《中国人力资源开发》 北大核心 2018年第7期123-133,共11页

相较于年轻员工,临退休专业人员具有经验和知识上的优势,其掌握的经验和技能对企业内部代际知识的流动和社会"人口红利"的延长都具有重大意义,然而目前中国企业和学术界对其重视程度还十分不够。充分了解企业中临退休专业人... 相较于年轻员工,临退休专业人员具有经验和知识上的优势,其掌握的经验和技能对企业内部代际知识的流动和社会"人口红利"的延长都具有重大意义,然而目前中国企业和学术界对其重视程度还十分不够。充分了解企业中临退休专业人员的工作动机和工作状态,并制定相应的激励措施,可以有效开发利用其人力资本,增加人力资源供给和改善我国人力资本结构性短缺。基于理论抽样,运用扎根理论研究方法 ,本文提炼出情境变化的知觉、自我认知的调整、工作动机、工作表现和退休选择与规划五个主范畴,并在此基础上构建出临退休专业人员工作动机变化的理论模型。研究发现:(1)临退休员工面临的各种情境的变动会影响他们的工作动机;(2)员工自身身体情况的变化以及员工的个人特性会影响其自我认知,进而影响其工作动机;(3)临退休员工的工作动机在维度上呈现出异质性,并发现了具有中国特色的"奉献动机"维度;(4)临退休员工的工作动机会影响员工退休选择及退休后规划。 展开更多

关键词 临退休专业人员 工作动机 扎根理论 情境变化 自我认知

原文传递

企业形象危机管理沟通的预警系统构建方法 被引量：6

8

作者 刘彧彧 《学海》 CSSCI 北大核心 2007年第1期165-171,共7页

本文通过对企业形象危机沟通的案例剖析,指出企业建立形象危机管理沟通预警系统的必要性,提出从企业形象力来源的主、客体出发,构建危机管理沟通预警系统的方法,即经过企业形象危机管理沟通的警源确认、预警指标系统的设立和警度的划分... 本文通过对企业形象危机沟通的案例剖析,指出企业建立形象危机管理沟通预警系统的必要性,提出从企业形象力来源的主、客体出发,构建危机管理沟通预警系统的方法,即经过企业形象危机管理沟通的警源确认、预警指标系统的设立和警度的划分来完成企业形象危机管理沟通的预警系统运作,从而帮助企业尽早发现危机、确定危机的严重程度,以便进行危机防范、危机处理。 展开更多

关键词 企业形象 企业形象危机 危机沟通 预警系统

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组织二元性的理论评述与未来研究展望 被引量：5

9

作者 张佳良 刘彧彧 林博 《经济管理》 CSSCI 北大核心 2015年第8期181-188,共8页

基于对中外组织二元性相关文献的回顾分析,本文从理论源起、概念与分类、维度与量表、因果模型等方面人手,系统地梳理与评述了组织二元性的研究成果,发现当下研究的脉络和趋势,识别其中存在的问题与不足之处。在此基础之上,对未来组织... 基于对中外组织二元性相关文献的回顾分析,本文从理论源起、概念与分类、维度与量表、因果模型等方面人手,系统地梳理与评述了组织二元性的研究成果,发现当下研究的脉络和趋势,识别其中存在的问题与不足之处。在此基础之上,对未来组织二元性的研究进行了展望:开发更科学的量表、组织二元性的跨文化研究、情景化比较研究、元分析与跨学科结合讨论是未来研究的方向,并且讨论了组织二元性的理论意义与实践价值。 展开更多

关键词 组织二元性 文献回顾 概念 因果模型

原文传递

沟通满意度对离职倾向、工作绩效的影响研究——组织承诺的中介作用 被引量：4

10

作者 刘彧彧 钟晨 郑娜 《管理学家（学术版）》 2010年第6期45-62,共18页

国外已经有学者研究过沟通满意度同离职倾向以及工作绩效间的关系,但是并没有探讨两者间的中介作用,而国内相关研究几乎是空白的。通过对215位在职工作人员的实证研究探讨了人口统计学变量对各研究变量的影响、沟通满意度同离职倾向以... 国外已经有学者研究过沟通满意度同离职倾向以及工作绩效间的关系,但是并没有探讨两者间的中介作用,而国内相关研究几乎是空白的。通过对215位在职工作人员的实证研究探讨了人口统计学变量对各研究变量的影响、沟通满意度同离职倾向以及工作绩效间的关系,并试图验证组织承诺在其中的中介作用。研究结果显示:部分人口统计学变量分别对部分研究变量存在显著差异;沟通满意度同离职倾向存在显著的负相关关系,组织承诺在其中起完全中介作用;沟通满意度同工作绩效存在显著的正相关关系,组织承诺在其中并无中介作用。 展开更多

关键词 沟通满意度 组织承诺 离职倾向 工作绩效

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企业形象力评价的系统模型及方法 被引量：3

11

作者 刘彧彧 《山西财经大学学报》 CSSCI 2006年第1期83-89,共7页

基于存在于企业客体的资源和存在于企业主体的能力互动形成企业形象力这一分析基础,建立了一个企业形象力评价模型,构建了企业形象力评价指标体系,对企业的形象力进行了系统评估,并运用模糊综合评判法评价了企业形象力的强弱,以期为企... 基于存在于企业客体的资源和存在于企业主体的能力互动形成企业形象力这一分析基础,建立了一个企业形象力评价模型,构建了企业形象力评价指标体系,对企业的形象力进行了系统评估,并运用模糊综合评判法评价了企业形象力的强弱,以期为企业竞争优势的获得和形象战略的制定及实施提供有益的指导。 展开更多

关键词 企业形象 企业形象力 双向互动

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资产评估公司的品牌战略分析 被引量：3

12

作者 俞明轩 刘彧彧 《中国资产评估》 CSSCI 2005年第2期34-36,共3页

自20世纪90年代以来,我国的资产评估机构不断发展壮大,特别是脱钩改制以后,已经形成自负盈亏、自主经营、自我发展的独立经济实体.评估机构的数量也不断增多,评估机构间的竞争越来越激烈,与前几年相比,评估市场环境发生了很大变化.

关键词 资产评估 品牌价值 品牌战略

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影响企业员工伦理决策的关键因素研究 被引量：3

13

作者 刘彧彧 谢天立 《管理学报》 CSSCI 北大核心 2013年第8期1155-1161,共7页

选取个体道德认知发展、心理控制源和企业文化3个因素作为影响企业员工伦理决策的关键因素,探寻它们对伦理决策过程的具体作用路径。研究结果显示,个体道德认知发展对伦理判断和伦理行为意向有显著的正向影响,心理控制源对伦理决策的3... 选取个体道德认知发展、心理控制源和企业文化3个因素作为影响企业员工伦理决策的关键因素,探寻它们对伦理决策过程的具体作用路径。研究结果显示,个体道德认知发展对伦理判断和伦理行为意向有显著的正向影响,心理控制源对伦理决策的3个阶段都产生影响,企业文化的弹性维度对伦理认知有显著的正向影响。 展开更多

关键词 伦理决策过程 道德认知发展 心理控制源 企业文化

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房地产企业集团组织结构设计研究 被引量：1

14

作者 刘彧彧 陈冠东 《学海》 CSSCI 北大核心 2008年第1期155-168,共14页

房地产业面临着严峻的宏观形势和自身调整压力的同时,同业竞争也在加剧。因此,房地产企业集团迫切需要在正确认识战略发展方向的基础上,建立与之相适应的组织结构和母子公司管理模式以提高企业绩效。为论证房地产企业集团集权化组织结... 房地产业面临着严峻的宏观形势和自身调整压力的同时,同业竞争也在加剧。因此,房地产企业集团迫切需要在正确认识战略发展方向的基础上,建立与之相适应的组织结构和母子公司管理模式以提高企业绩效。为论证房地产企业集团集权化组织结构设计实施方案的可行性,本文采集了在深沪上市基本专一从事房地产开发业务的39家企业作为样本进行行业实证研究,得出企业组织结构(或管理模式)与其主要影响因素之间关系的经验性结论。 展开更多

关键词 企业集团 组织结构 集权 房地产

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企业家决策的价值前提——企业家伦理 被引量：1

15

作者 刘彧彧 《成人高教学刊》 2003年第4期9-13,共5页

企业家伦理是企业家进行经营决策的价值判断前提和基础。本文从企业家的经济人与社会人相统一这个本质特征入手，指出了企业家行为目的的多样性。即赚钱、成事与做人兼而有之，三者之间不同的融合程度决定了企业家外在行为的伦理水平。... 企业家伦理是企业家进行经营决策的价值判断前提和基础。本文从企业家的经济人与社会人相统一这个本质特征入手，指出了企业家行为目的的多样性。即赚钱、成事与做人兼而有之，三者之间不同的融合程度决定了企业家外在行为的伦理水平。企业家精神不仅体现在创新本质上，更重要的是做人的心态。本文认为，中国企业能否可持续成长，关键之一在于中国企业家能否可持续成长。而造成中国企业家不可持续成长的重要原因，与企业家伦理有直接关系。 展开更多

关键词 企业家 人格精神 企业家伦理 经营决策 规则创新

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人力资源管理咨询方法——“教练式咨询”

16

作者 刘彧彧 《成人高教学刊》 2008年第2期30-34,共5页

管理咨询——这一长期被国际公司经常借助的手段，已为越来越多的中国企业所接受并应用。但在承担高额的管理咨询费用和漫长的实施周期后，似乎许多企业都遇到了一个同样的问题——咨询方案迟迟推行不下去，结果企业对咨询价值提出了质... 管理咨询——这一长期被国际公司经常借助的手段，已为越来越多的中国企业所接受并应用。但在承担高额的管理咨询费用和漫长的实施周期后，似乎许多企业都遇到了一个同样的问题——咨询方案迟迟推行不下去，结果企业对咨询价值提出了质疑。笔者在长期人力资源管理咨询实践中，逐步摸索和总结出一套行之有效的人力资源管理咨询方法——“教练式咨询”。本文以山西某煤焦化工有限公司为典型个案来分析咨询方法与咨询方案的使用效果，进而提炼出“教练式咨询”方法的宗旨及主要特点。 展开更多

关键词 人力资源管理 咨询方法 教练式咨询

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联谛:一个社会企业的演变样本

17

作者 刘彧彧 王鹏斌 《企业管理》 2020年第2期78-80,共3页

深圳市联谛信息无障碍有限责任公司(简称联谛)是国内首家提供专业信息无障碍解决方案的供应商,旨在帮助低弱视力者、色盲患者、听障者等障碍人群更好地利用先进信息技术融入主流社会。自2016年创立以来,联谛已经为包括百度、阿里巴巴、... 深圳市联谛信息无障碍有限责任公司(简称联谛)是国内首家提供专业信息无障碍解决方案的供应商,旨在帮助低弱视力者、色盲患者、听障者等障碍人群更好地利用先进信息技术融入主流社会。自2016年创立以来,联谛已经为包括百度、阿里巴巴、腾讯、华为、美团、滴滴在内的众多互联网企业的产品进行信息无障碍优化,使得数百万障碍人群能够享受到信息社会带来的便利。 展开更多

关键词 互联网企业 信息无障碍 阿里巴巴 供应商 先进信息技术 美团 听障者

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企业形象力测评模型及模糊综合评价方法

18

作者 刘彧彧 《成人高教学刊》 2006年第1期4-10,共7页

如何测评企业的形象力是形象力理论研究中的一个专门课题。以往的企业形象力分析只是定性的，不能用来定量描述形象力的强弱。所以需要一种方法，这种方法既能度量一个企业的形象地位，又能定量描述企业各种形象战略实施的优劣势。本文... 如何测评企业的形象力是形象力理论研究中的一个专门课题。以往的企业形象力分析只是定性的，不能用来定量描述形象力的强弱。所以需要一种方法，这种方法既能度量一个企业的形象地位，又能定量描述企业各种形象战略实施的优劣势。本文基于存在于企业客体的资源和存在于企业主体的能力互动形成企业形象力这一分析的基础上，建立一个企业形象力评价模型，构建企业形象力评价指标体系，系统地对企业的形象力进行评估，并运用模糊综合评判法评价企业形象力强弱，为企业成长中的竞争优势获得和形象战略的制定及实施提供有益的指导。 展开更多

关键词 企业形象 企业形象力 评价模型 模糊综合评价法

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