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中国服务型政府建设的基本经验与未来 被引量：47
1
作者 郁建兴 高翔 《中国行政管理》 CSSCI 北大核心 2012年第8期22-27,共6页
服务型政府是落实科学发展观的根本途径,也是政府改革的重要目标。近十年来,通过确立服务型政府基本理念、构建基本公共服务体系和改革公共财政体制、创新公共服务供给机制等,我国服务型政府建设取得了重要进展。但政府间职责分工不合理... 服务型政府是落实科学发展观的根本途径,也是政府改革的重要目标。近十年来,通过确立服务型政府基本理念、构建基本公共服务体系和改革公共财政体制、创新公共服务供给机制等,我国服务型政府建设取得了重要进展。但政府间职责分工不合理,社会政策体系整体规划缺失,以及公共服务供给机制不完善,使得发展型政府难以超越,政府转型远未完成。在新的历史起点上建设服务型政府,除了进一步明确服务型政府建设的目标,巩固、确立新的政府管理体制和社会政策体系等制度基础外,关键在于为政府转型构建一个强有力的社会基础。 展开更多
关键词 服务型政府 政府转型 公共服务 政府改革
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服务型制造与中国制造业转型升级 被引量：35
2
作者 李晓华 《当代经济管理》 CSSCI 2017年第12期30-38,共9页
服务型制造是近年来在我国兴起的一个新概念。服务型制造的发展是多重因素共同作用的结果 ,正在兴起的新一轮工业革命给服务型制造带来了新机遇。当前,我国制造业发展面临一系列问题和挑战,发展服务型制造无论对于企业还是对于国家都具... 服务型制造是近年来在我国兴起的一个新概念。服务型制造的发展是多重因素共同作用的结果 ,正在兴起的新一轮工业革命给服务型制造带来了新机遇。当前,我国制造业发展面临一系列问题和挑战,发展服务型制造无论对于企业还是对于国家都具有重要意义。我国发展服务型制造具有独特优势,需要在政策层面鼓励和支持企业实现以加工组装为主向"制造+服务"转型,从单纯出售产品向出售"产品+服务"转变。 展开更多
关键词 服务型制造 制造业 转型升级 服务化
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服务型政府建设背景下我国体育行政部门职能的转变 被引量：15
3
作者 曹可强 《上海体育学院学报》 CSSCI 北大核心 2011年第1期44-46,共3页
在服务型政府建设过程中,体育行政部门管理理念也由"管理"向"服务"、"集权"向"分权"、"单一"向"多元"转化。体育行政部门的职能应定位于:宏观调控体育事业发展规模,加强... 在服务型政府建设过程中,体育行政部门管理理念也由"管理"向"服务"、"集权"向"分权"、"单一"向"多元"转化。体育行政部门的职能应定位于:宏观调控体育事业发展规模,加强对体育市场的监管,强化对社会体育的管理,增加体育公共服务。其中,体育公共服务是体育行政部门职能的核心与实质。 展开更多
关键词 服务型政府 体育管理 行政部门 职能 转变 体育公共服务
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数字化赋能服务型政府建设:理论逻辑、实践图景与未来路向 被引量：14
4
作者 刘开君 王鹭 《杭州师范大学学报（社会科学版）》 北大核心 2022年第3期111-120,共10页
服务型政府是本土学者从我国地方政府创新实践中提炼出来的理论概念,并被中央采纳设定为我国政府治理变革的理想形态。数字化赋能已经并将继续成为我国服务型政府建设的重要路径。数字化赋能不仅是一种独立的政府治理研究的理论范式,而... 服务型政府是本土学者从我国地方政府创新实践中提炼出来的理论概念,并被中央采纳设定为我国政府治理变革的理想形态。数字化赋能已经并将继续成为我国服务型政府建设的重要路径。数字化赋能不仅是一种独立的政府治理研究的理论范式,而且已经成为一种描述政府治理实践创新的表达方式,但是个别地方也存在“为数字化而数字化”的现象。基于此,以“技术驱动—组织重塑—治理转型”作为分析思路,阐释了数字化赋能服务型政府建设的理论逻辑。从“技术治理”“整体智治”“用户导向”“制度规范”四个维度描绘数字化赋能服务型政府建设的未来路向。 展开更多
关键词 服务型政府 数字化赋能 数字政府 政府职能转变
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“双线合一”:论服务型政府的建设逻辑 被引量：13
5
作者 朱光磊 候绪杰 《南开学报（哲学社会科学版）》 CSSCI 北大核心 2023年第3期10-21,共12页
建设服务型政府是转变政府职能的新阶段,是现阶段对中国政府发展方向的定位。对于建设服务型政府的路径问题,多是从“职责结构”与“履责方式”这两条线去分别研究职能转变的轨迹。从前者的角度,大多是认为已经或正在经历政治型政府、... 建设服务型政府是转变政府职能的新阶段,是现阶段对中国政府发展方向的定位。对于建设服务型政府的路径问题,多是从“职责结构”与“履责方式”这两条线去分别研究职能转变的轨迹。从前者的角度,大多是认为已经或正在经历政治型政府、发展型政府和服务型政府三个阶段,从后者则认为已经或正在经历着管制型政府、管理型政府和服务型政府三个阶段。这大体符合实际情况,但对两条线索之间的关系则缺乏系统的认知,而且这“双线”在时间上也确实存在一定的交错。总体上看,政府职能转变工作始终是以“双线并行”的方式推进的。从发展上看,建设服务型政府,需要实现从“双线并行”到“逐步合一”,即实现“职责结构”与“履责方式”均向服务型政府的转变。在深入分析“双线合一”的过程中,探讨“双线”之间的内在关系以及相关问题,有助于廓清服务型政府的建设逻辑。 展开更多
关键词 服务型政府 政府职能转变 职责结构 履责方式
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资源基础、动态能力与制造企业服务化转型——基于美的集团的案例研究 被引量：8
6
作者 向海燕 李梦晨 《技术经济》 CSSCI 北大核心 2022年第12期157-167,共11页
基于资源基础与动态能力双视角,选取美的集团作为案例研究对象,采用“资源基础-动态能力-服务化转型”的逻辑框架,探究资源基础与动态能力的互动耦合与协同演化对制造企业服务化转型的影响,并运用扎根理论构建过程机理模型。研究发现:... 基于资源基础与动态能力双视角,选取美的集团作为案例研究对象,采用“资源基础-动态能力-服务化转型”的逻辑框架,探究资源基础与动态能力的互动耦合与协同演化对制造企业服务化转型的影响,并运用扎根理论构建过程机理模型。研究发现:服务化转型的实现依赖于对关键资源的运用,动态能力助力资源发挥最大功效,同时实现自身演化发展;“产品导向服务化-客户导向服务化”构成服务化转型两阶段,第一阶段注重运用组织柔性能力对内部资源开发与重构;第二阶段注重运用变革更新能力和技术柔性能力对内外部资源进行整合与协同,最终实现上下游服务联动及“顾企一体化共生”。 展开更多
关键词 资源基础 动态能力 服务化转型
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出版服务营销学的提出及其理论体系建构 被引量：6
7
作者 梁超 《出版科学》 CSSCI 北大核心 2021年第1期63-72,共10页
出版业的服务化转型在最近几年成为热点,图书营销理论需要随之创新。本文首先提出出版服务营销学这一学科名称,其次将可借鉴的服务营销学理论体系划分为服务逻辑派、服务质量派、顾客价值派与顾客关系派四大类,并初步建构出版服务营销... 出版业的服务化转型在最近几年成为热点,图书营销理论需要随之创新。本文首先提出出版服务营销学这一学科名称,其次将可借鉴的服务营销学理论体系划分为服务逻辑派、服务质量派、顾客价值派与顾客关系派四大类,并初步建构出版服务营销学的理论体系,最后归纳当代出版服务营销实践的九个特定领域,以备将来将其融入该理论体系中。 展开更多
关键词 图书营销 出版服务营销 服务化转型 出版知识服务 服务主导逻辑
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装备制造企业服务化转型的路径选择 被引量：5
8
作者 张青山 李羚 《沈阳工业大学学报（社会科学版）》 2015年第3期231-235,共5页
服务型制造是当今国际装备制造业发展的一种新趋势和新模式,路径选择又是装备制造企业服务化转型的重要决策问题。LS-SVM模型对于小样本、非线性问题有其自身独特的优势,该模型将定性与定量方法相结合,采用目前较成熟的MATLAB软件编程,... 服务型制造是当今国际装备制造业发展的一种新趋势和新模式,路径选择又是装备制造企业服务化转型的重要决策问题。LS-SVM模型对于小样本、非线性问题有其自身独特的优势,该模型将定性与定量方法相结合,采用目前较成熟的MATLAB软件编程,为装备制造企业服务化转型路径选择拓展新的思路。 展开更多
关键词 装备制造企业 服务型制造 服务化转型 路径选择 LS-SVM模型 MATLAB软件
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服务型制造是构筑产业发展新格局的着力点 被引量：5
9
作者 罗仲伟 《价格理论与实践》 北大核心 2021年第7期39-43,158,共6页
服务型制造是数字智能新时代科技革命推动产业发展和产业变革的必然产物,是现代产业体系的核心内容,体现了构筑新产业发展格局的规律性、趋势性要求。本文在一个全新的认识层面上阐述了服务型制造的本质,认为服务型制造是新时代一场&qu... 服务型制造是数字智能新时代科技革命推动产业发展和产业变革的必然产物,是现代产业体系的核心内容,体现了构筑新产业发展格局的规律性、趋势性要求。本文在一个全新的认识层面上阐述了服务型制造的本质,认为服务型制造是新时代一场"五跨"的产业范式和产业生态变革,明确认定制造与服务的关系是由一个连续不间断的产业谱系所刻画,由此指出服务型制造的高端形态是制造与服务的全方位立体融通,立足于开创重塑产业组织关系的全新产业格局。本文概括论述了服务型制造与产业互联网和数字智能技术的关系,并立足制造—服务融合谱系的认识和对服务型制造的全新定义,着眼于产业组织关系的变革提出制造业企业向服务型制造转型的12条路径。最后指出全面推进服务型制造需要在五个方面实现突破。 展开更多
关键词 新发展格局 服务型制造 制造—服务融合谱系 产业组织关系变革 转型路径
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政务服务“基本问题”论析 被引量：1
10
作者 宋林霖 李广文 《江苏行政学院学报》 CSSCI 北大核心 2024年第2期103-112,共10页
“政务服务”是一次从职能意义上的管理型政府向实质意义上的服务型政府的回归,彰显了在内外部环境复杂深刻变化背景下政府“积极求变”和“敏捷应变”的治理逻辑。改革推进至今,“政务服务”已成为当代中国政府治理研究中竞相关注的重... “政务服务”是一次从职能意义上的管理型政府向实质意义上的服务型政府的回归,彰显了在内外部环境复杂深刻变化背景下政府“积极求变”和“敏捷应变”的治理逻辑。改革推进至今,“政务服务”已成为当代中国政府治理研究中竞相关注的重点议题。但综合来看,由于“本体论”研究视角的缺乏,关于“政务服务”的概念意涵、事项范畴、供需模式、改革前瞻等“基本问题”至今依然存在认知模糊的现象,这不仅影响了政务服务改革实践,也不利于形成适合中国政务服务改革情境的话语体系。在深化政府职能转变进程中,“底层架构”研究尤为重要,厘清政务服务“基本问题”自然成为理论研究中必不可少的基本任务。立足建设人民满意的服务型政府,需要在价值问题、理论问题和应用问题相统一的行为范式下统筹谋划政务服务治理空间,构建适应性政务服务理论话语体系。 展开更多
关键词 服务型政府 行政审批 政务服务 政府职能转变 中层理论
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和谐社会视野下服务型政府的构建 被引量：1
11
作者 周定财 《十堰职业技术学院学报》 2006年第5期18-20,共3页
构建社会主义和谐社会,是我们党提出的一项重大任务。为此,必须实现政府职能转型,建设服务型政府。建设服务型政府,就是要建设以民为本、职能有限、廉价、民主参与和自我创新型政府。建设服务型政府,需要政府变革执政理念、转变行政职... 构建社会主义和谐社会,是我们党提出的一项重大任务。为此,必须实现政府职能转型,建设服务型政府。建设服务型政府,就是要建设以民为本、职能有限、廉价、民主参与和自我创新型政府。建设服务型政府,需要政府变革执政理念、转变行政职能、改进服务方式、提高执政能力、推行电子政务,因此是一项深层次、全方位的系统工程。 展开更多
关键词 和谐社会 服务型政府 政府转型 电子政务 行政职能 服务方式 执政能力 中国
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收入分配改革与政府转型路径探析 被引量：5
12
作者 艾洪山 胡均民 《中国行政管理》 CSSCI 北大核心 2012年第4期28-32,共5页
目前我国过大的收入差距主要表现在四个方面:个人收入差距层面、行业收入差距层面、阶层收入差距层面和区域收入差距层面,而导致这一现状的关键原因在于政府的角色定位模糊,偏离了服务型政府的根本理念,从而引发了资源分配不公,束缚了... 目前我国过大的收入差距主要表现在四个方面:个人收入差距层面、行业收入差距层面、阶层收入差距层面和区域收入差距层面,而导致这一现状的关键原因在于政府的角色定位模糊,偏离了服务型政府的根本理念,从而引发了资源分配不公,束缚了市场活力,削弱了基本公共服务的长期供给。结合国外调节收入分配的成功经验,文章认为建立科学合理的收入分配制度的关键在于革新政府服务理念,实现收入获取的能力与机会均等,破除制度藩篱;保证收入分配的机制与政策均等,强化"市场"力量;完善收入分配修正体系,规范政府行为,从而缩小日趋严重的收入差距。 展开更多
关键词 服务型政府 收入分配 政府转型
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信息化提升传统造船产业 被引量：4
13
作者 陈强 《船舶工程》 CSCD 北大核心 2010年第C00期1-4,共4页
基于对服务型制造理念的理解,通过剖析传统造船产业向现代化转型中所面临的种种问题,论述信息化建设在支撑传统造船产业向服务型造船产业转型过程中产生的重大作用,并在此基础上指出造船业信息化建设过程中的种种困惑,提出信息化只是手... 基于对服务型制造理念的理解,通过剖析传统造船产业向现代化转型中所面临的种种问题,论述信息化建设在支撑传统造船产业向服务型造船产业转型过程中产生的重大作用,并在此基础上指出造船业信息化建设过程中的种种困惑,提出信息化只是手段,通过数字神经,恢复系统活力才是目的的观点. 展开更多
关键词 服务型制造 数字化造船 信息化 产业转型 升级
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汽车制造企业从生产型向服务型转型案例分析 被引量：5
14
作者 方红卫 马建 刘科强 《长安大学学报（自然科学版）》 EI CAS CSCD 北大核心 2013年第5期131-136,共6页
针对汽车制造企业在服务经济下从生产型向服务型转型的问题,通过对服务型制造产生背景的研究,以及对陕西汽车集团服务型制造转型案例的研究,采用层次分析法(AHP)和模糊综合评价方法(FCE),提出了中国汽车制造企业从生产型向服务型转型的... 针对汽车制造企业在服务经济下从生产型向服务型转型的问题,通过对服务型制造产生背景的研究,以及对陕西汽车集团服务型制造转型案例的研究,采用层次分析法(AHP)和模糊综合评价方法(FCE),提出了中国汽车制造企业从生产型向服务型转型的对策,包括:汽车产品的增值服务开发,为客户提供基于'产品+服务'的整体解决方案;真正建立起'以客户为中心'的服务理念;从战略的高度重视转型;从企业内部的转变开始,包括研发活动、制造活动、营销活动和管理活动的转变;关注客户价值,走向制造后市场。同时,提出了服务型汽车制造企业的评价指标体系。研究结果表明,对于汽车制造企业,这些指标值获取较为容易,可以有效引导传统汽车制造企业向服务型汽车制造企业转型,有利于在激烈的竞争环境中塑造新的竞争优势,为服务型汽车制造企业开展转型效果自我评估提供了理论指导。 展开更多
关键词 交通运输 服务型制造 案例研究 汽车制造企业 转型
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农业装备企业转型的路径选择及案例研究——基于服务型制造模式下的分析 被引量：5
15
作者 吕锋 杨印生 杨晓英 《农机化研究》 北大核心 2016年第8期264-268,共5页
在剖析我国农业装备企业发展存在的问题和探究服务型制造的价值创造模式的基础上,构建了我国农业装备企业服务型制造转型的5种路径,即服务外包、技术服务化、产品服务化、产品服务一体化和服务产品化;然后,以雷沃福田农业装备服务型制... 在剖析我国农业装备企业发展存在的问题和探究服务型制造的价值创造模式的基础上,构建了我国农业装备企业服务型制造转型的5种路径,即服务外包、技术服务化、产品服务化、产品服务一体化和服务产品化;然后,以雷沃福田农业装备服务型制造转型为例,分析了其产品服务系统和服务型制造网络。研究结果对我国农业装备企业转型升级具有一定的借鉴意义。 展开更多
关键词 农业装备企业 服务型制造 价值创造模式 转型路径
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人工智能、岗位结构变迁与服务型制造
16
作者 潘珊 郭凯明 《中国工业经济》 CSSCI 北大核心 2024年第4期57-75,共19页
近年来,中国制造业内部生产岗位就业比重下降、服务岗位就业比重上升,呈现服务型制造快速发展的岗位结构变迁趋势,是制造业高端化、智能化、绿色化发展的重要动力和典型表现。本文认为,岗位结构变迁是全球主要经济体在人均国内生产总值... 近年来,中国制造业内部生产岗位就业比重下降、服务岗位就业比重上升,呈现服务型制造快速发展的岗位结构变迁趋势,是制造业高端化、智能化、绿色化发展的重要动力和典型表现。本文认为,岗位结构变迁是全球主要经济体在人均国内生产总值稳定增长过程中普遍经历的共性规律,为中国推进新型工业化和建设制造强国增添新的动能,而作为推动新一轮科技革命和产业变革的战略性通用技术,人工智能将成为中国加快岗位结构变迁和服务型制造发展的新的基础性力量。本文建立了一个包含人工智能技术和岗位异质性的动态一般均衡模型,刻画了岗位结构变迁的内生过程。本文发现,在人工智能技术偏向生产岗位且生产岗位和服务岗位的替代弹性较低时,人工智能技术会在制造业内部推动由生产转向服务的岗位结构变迁,提高服务型制造比重,由此提升制造业相对劳动生产率、稳定制造业实际产出比重。促进产业内不同岗位深度融合、加大人工智能技术研发力度、降低岗位之间劳动力流动壁垒,可以有效推动岗位结构变迁和产业结构转型升级。本文从宏观经济结构层面展示了人工智能技术影响岗位结构变迁和产业结构转型的理论机制,针对如何以人工智能技术创新促进服务型制造发展和现代化产业体系建设提出了政策建议。 展开更多
关键词 人工智能 岗位结构变迁 服务型制造 产业结构转型
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数字化赋能、服务型制造与工业低碳转型
17
作者 邱信丰 《技术经济与管理研究》 北大核心 2024年第7期133-138,共6页
选取中国投入产出表数据,研究数字化对服务型制造的影响效应,并检验数字化通过服务型制造对工业低碳转型的促进作用。研究表明,数字化显著提升了服务型制造水平,经稳健性和内生性检验后结论依然成立。异质性研究发现,数字化对高碳行业... 选取中国投入产出表数据,研究数字化对服务型制造的影响效应,并检验数字化通过服务型制造对工业低碳转型的促进作用。研究表明,数字化显著提升了服务型制造水平,经稳健性和内生性检验后结论依然成立。异质性研究发现,数字化对高碳行业及交通仓储、批发零售等行业服务型制造的促进作用更明显,而对科学技术研究服务等促进作用偏弱。机制研究发现,数字化赋能服务型制造有效推动了工业低碳转型。为此,文章提出夯实数字技术基础、推动数字化与服务型制造深度融合及创新服务型制造赋能工业低碳转型发展模式等建议。 展开更多
关键词 数字化 服务型制造 低碳转型 投入产出表
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社会服务化视角下新时代高校国防教育学科建设探究
18
作者 田佳 《成才之路》 2024年第16期21-24,共4页
学科社会服务化是学科知识转化和应用的重要方式,能促进科技创新和产业发展,提升高校和科研机构的影响力。高校基于社会服务化视角开展国防教育学科建设,有利于助推国防教育实践和创新,提升教师队伍的专业能力和学科水平,为社会作贡献... 学科社会服务化是学科知识转化和应用的重要方式,能促进科技创新和产业发展,提升高校和科研机构的影响力。高校基于社会服务化视角开展国防教育学科建设,有利于助推国防教育实践和创新,提升教师队伍的专业能力和学科水平,为社会作贡献。高校实施国防教育学科社会服务化,应注重多元化服务对象、实践导向的教学模式、科技创新与国防融合,并明确学科建设结构、体现科技内涵,优化学科课程设置、注重资源开发,加强学科师资培养、拓宽交流合作,积累学科研究成果、积极推广应用。 展开更多
关键词 高校 国防教育 学科建设 社会服务化 教育转型
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“制造业服务化”视角下我国制造企业转型问题研究 被引量：4
19
作者 李猛 《财经理论研究》 2016年第5期97-103,共7页
制造业服务化作为制造企业转型的发展趋势,能够整合价值链,提升产业竞争力和盈利水平,但服务化对于个体制造企业而言是有风险的,并不是所有的企业都适合进行服务化。制造企业在进行服务化的过程中,要结合自身状况和所处的市场地位,加强... 制造业服务化作为制造企业转型的发展趋势,能够整合价值链,提升产业竞争力和盈利水平,但服务化对于个体制造企业而言是有风险的,并不是所有的企业都适合进行服务化。制造企业在进行服务化的过程中,要结合自身状况和所处的市场地位,加强组织目标管理。通过构建柔性的组织制度,降低组织变革成本等方式,与市场这种资源配置方式形成竞争,促进我国制造企业的转型。 展开更多
关键词 制造业服务化 制造企业转型 服务化
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从服务型政府到人民满意的服务型政府——服务型政府20年发展研究述评 被引量：4
20
作者 耿亚东 《内蒙古大学学报（哲学社会科学版）》 2021年第2期14-23,共10页
从服务型政府到人民满意的服务型政府,服务型政府已成为当今中国社会主流的政治话语、学术话语和公众话语。其建设与发展不仅涉及政府职能的转变,还涉及政府结构的优化;不仅要求政府廉洁高效,更重要的是要人民满意。经过政府和学界近20... 从服务型政府到人民满意的服务型政府,服务型政府已成为当今中国社会主流的政治话语、学术话语和公众话语。其建设与发展不仅涉及政府职能的转变,还涉及政府结构的优化;不仅要求政府廉洁高效,更重要的是要人民满意。经过政府和学界近20年的倡导和推进,学者们对服务型政府的内涵、理论基础、建设背景、发展路径的研究越来越丰富,也越来越成熟。但是,服务型政府作为与时俱进的政府,必将随着时代的发展而不断建构和完善。因此,在未来的研究中,一方面要进一步规整和完善理论研究,加强规范研究与实证研究相结合;另一方面还需要紧紧抓住当前时代发展特点,探讨以大数据为代表的新一代信息技术与服务型政府建设的结合,以进一步推动政府治理模式的根本变革。 展开更多
关键词 服务型政府 职能转变 人民满意
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