期刊文献+
共找到84篇文章
< 1 2 5 >
每页显示 20 50 100
医院临床工程师在医疗设备安全保障体系中的定位与作用 被引量:31
1
作者 李斌 +3 位作者 何德华 姜瑞瑶 陈颖 金玮 《中国医疗器械杂志》 CAS 2012年第2期93-95,共3页
当前医疗机构的医学装备数量快速上升,为医疗服务提供的全面支持和安全保障已凸现。该文借鉴三级医疗服务体系中,由社区的"全科医生"来充当整个健康服务体系的分诊和成本控制的"守门人"角色的机制,提出了在由医院... 当前医疗机构的医学装备数量快速上升,为医疗服务提供的全面支持和安全保障已凸现。该文借鉴三级医疗服务体系中,由社区的"全科医生"来充当整个健康服务体系的分诊和成本控制的"守门人"角色的机制,提出了在由医院临床工程师、厂家工程师和第三方工程技术力量共同组成的医学装备保障管理体系中,也应由医疗机构中的临床工程师来担当医学装备维修管理的"守门人"的职责,进行装备保障质量和成本控制的把关。临床工程师应当担当"全科工程师"的角色,更多关注在役医学装备的安全与健康。该文对全科工程师的职责和转型发展进行了探讨,呼吁加强"全科工程师"队伍的建设。 展开更多
关键词 临床工程师 守门人 全科工程师 医学装备 维修管理
下载PDF
基于集中战略的医疗设备维修服务管理新策略研究 被引量:24
2
作者 李斌 张力方 +4 位作者 钱建国 曹少平 何德华 汪黎君 《医疗卫生装备》 CAS 2010年第8期1-2,9,共3页
目的:研究加强医疗设备维修服务管理的新策略。方法:通过对医疗设备维修服务市场背景分析,研究提高集中度和增加市场信息管理策略的可行性。结果:提出基于集中战略的培养自身力量、过程约束和结果评价反馈等系列管理新策略。结论:通过近... 目的:研究加强医疗设备维修服务管理的新策略。方法:通过对医疗设备维修服务市场背景分析,研究提高集中度和增加市场信息管理策略的可行性。结果:提出基于集中战略的培养自身力量、过程约束和结果评价反馈等系列管理新策略。结论:通过近3年在上海地区实践新策略,增加了医院对维修服务的管理力度和话语权,推动了售后服务的完善。 展开更多
关键词 医疗设备 维修服务 集中战略 管理策略 满意度调查
下载PDF
医疗设备售后服务满意度调查的方法探讨 被引量:23
3
作者 汪黎君 李斌 +1 位作者 何德华 《中国医疗设备》 2009年第2期73-75,共3页
医院管理部门对于医疗设备售后服务的评价是存在很大的主观性和随意性的。本文提出一套针对医疗设备的售后服务满意度调查的方法,运用统计学手段,将满意度量化。这将为日后的设备采购、维修和管理提供一些参考。
关键词 售后服务 客户满意度 医疗设备管理
下载PDF
医用超声诊断仪设备常见故障与易损部件分析 被引量:23
4
作者 王龙辰 +5 位作者 陈磊 汪黎君 元义 胡兵 姜瑞瑶 李斌 《中国医疗设备》 2016年第10期20-21,39,共3页
本文对500余次医用超声诊断仪维修故障进行了统计分析,探讨了该类设备各类故障发生的比例以及各故障现象的导致诱因,并结合具体故障现象对维修策略及预防措施进行了探讨。研究结果对探讨超声设备的可靠性及超声故障快速解决具有重要的... 本文对500余次医用超声诊断仪维修故障进行了统计分析,探讨了该类设备各类故障发生的比例以及各故障现象的导致诱因,并结合具体故障现象对维修策略及预防措施进行了探讨。研究结果对探讨超声设备的可靠性及超声故障快速解决具有重要的意义和帮助。 展开更多
关键词 超声诊断仪 设备维修 故障分析 故障分类
下载PDF
过氧化氢低温等离子体灭菌器在医院临床应用现状和发展趋势 被引量:23
5
作者 庄敏 +2 位作者 陈颖 侯彬 徐梓添 《中国医疗器械杂志》 2016年第1期55-57,共3页
过氧化氢低温等离子灭菌技术的发展和其独有的特点,解决了热敏材料的医疗器械消毒和灭菌的难题,通过对医院临床应用质量控制研究的介绍,表明过氧化氢低温等离子灭菌器在医院被广泛使用,并受到临床人员的认可。同时结合目前国产过氧化氢... 过氧化氢低温等离子灭菌技术的发展和其独有的特点,解决了热敏材料的医疗器械消毒和灭菌的难题,通过对医院临床应用质量控制研究的介绍,表明过氧化氢低温等离子灭菌器在医院被广泛使用,并受到临床人员的认可。同时结合目前国产过氧化氢低温等离子灭菌设备在临床的初步应用,根据国产医疗设备成熟度文献分析数据显示,消毒灭菌设备类别的国产设备成熟度比较高。应用国产过氧化氢低温等离子体灭菌器进行高水平消毒、灭菌,具有价格低廉、安全、无毒、快速等优点。临床应用需要完善管理制度,掌握技术要领,严格操作规程,定期核查,全程监控,提高灭菌效果和质量。 展开更多
关键词 过氧化氢 等离子体 消毒灭菌
下载PDF
大型医疗设备售后服务最优标准及量化评估方法 被引量:20
6
作者 何德华 李斌 +1 位作者 汪黎君 《医疗设备信息》 2007年第10期59-60,77,共3页
本文针对大型医疗设备售后服务的现状,提出了售后服务最优标准及评估方法,以促进建立更规范、更合理的售后服务体系。
关键词 医疗设备 售后服务标准 售后服务指标
下载PDF
在用大型医疗设备维护保养质量督查与评价的研究 被引量:21
7
作者 徐梓添 储呈晨 +6 位作者 钱建国 曹少平 张力方 路鹤晴 姜瑞瑶 李斌 《中国医疗设备》 2016年第10期16-19,共4页
随着医疗器械监督管理条例等相关制度的出台,国家对大型医疗设备的监管力度也不断增强。通过对上海地区二级乙等及以下医疗机构(含民营医疗机构)的大型设备维护保养质量的督查,反馈现状,并进行分析评价,提出通过建立核心参数表、质量评... 随着医疗器械监督管理条例等相关制度的出台,国家对大型医疗设备的监管力度也不断增强。通过对上海地区二级乙等及以下医疗机构(含民营医疗机构)的大型设备维护保养质量的督查,反馈现状,并进行分析评价,提出通过建立核心参数表、质量评价数据库和服务满意度评价等措施来进一步改善医疗机构设备维护保养质量。 展开更多
关键词 医疗设备 售后服务 维护质量核心参数 满意度评价 评价数据库
下载PDF
基于物联网的区域性医疗设备云管理平台的实践与探索 被引量:21
8
作者 曹辉 尤健 +3 位作者 陈颖 李斌 陈睦 《中国医疗器械杂志》 2018年第5期332-334,344,共4页
目的通过动态二维码链接,建立区域内医院医疗装备云台帐平台。方法基于B/S架构构建区域内多点分布的医疗装备数据平台,结合微信APP等移动互联网手段,同时尝试采用工业4.0设计思路的智能盒子。结果解决区域内医疗装备台帐信息无接口传输... 目的通过动态二维码链接,建立区域内医院医疗装备云台帐平台。方法基于B/S架构构建区域内多点分布的医疗装备数据平台,结合微信APP等移动互联网手段,同时尝试采用工业4.0设计思路的智能盒子。结果解决区域内医疗装备台帐信息无接口传输及整合,动态采集设备及其运行成本、效率。实现实时运行数据可视化呈现。结论区域医疗设备动态管理平台可用于规范大型医用设备管理,帮助提高医疗设备的利用率,为相关部门的管理决策和设备配置提供依据。 展开更多
关键词 物联网 云管理 医疗设备 区域资产管理
下载PDF
呼吸机管理中心设备故障分析及对策 被引量:19
9
作者 李斌 《中国医疗器械杂志》 CAS 2003年第6期450-452,共3页
通过数据分析及统计,寻找呼吸机管理中心的呼吸机故障发生的主要原因,并采取相应多项对策,从管理和技术两方面 着手,以达到提高使用率、降低故障率的目标。
关键词 呼吸机管理 设备故障 分析 对策 数据分析
下载PDF
当前医疗设备维修服务环境SWOT分析与战略思考 被引量:20
10
作者 李斌 何德华 《中国医疗设备》 2008年第2期58-60,共3页
本文采用SWOT分析法,对医疗设备维修服务的内外因素进行分析,找出作为医院的内在优势和弱势,外在机会和挑战,并提出在医疗设备维修服务战略方面的进攻、调整、防御和生存的四种策略的思考。
关键词 医疗设备维修 SWOT分析 对持矩阵
下载PDF
大型医疗设备售后维护保养质量评价的研究 被引量:18
11
作者 储呈晨 曹少平 +3 位作者 钱建国 文志林 李斌 《中国医疗设备》 2016年第4期142-145,共4页
为了完善医疗设备售后服务质量的评价体系,加强对医疗设备保养质量的评价,本文探索建立一个区域性针对各主流生产厂家大型医疗设备保养质量的评价指标体系,从保养结果、保养过程和保养覆盖3方面对上海地区大型医用设备生产厂家的设备售... 为了完善医疗设备售后服务质量的评价体系,加强对医疗设备保养质量的评价,本文探索建立一个区域性针对各主流生产厂家大型医疗设备保养质量的评价指标体系,从保养结果、保养过程和保养覆盖3方面对上海地区大型医用设备生产厂家的设备售后维护保养质量进行客观的评价。 展开更多
关键词 医疗设备 售后服务 维护保养质量 评价体系
下载PDF
基于区域性协作与满意度调查的售后服务管理的新方法 被引量:17
12
作者 李斌 汪黎君 +1 位作者 何德华 《中国医疗设备》 2009年第2期70-72,共3页
鉴于医疗设备长期质量保证的重要性,以及售后阶段用户和供应商之间关系发生了微妙的变化,需要加强对供应商的售后服务进行有效管理,为此区域性的售后服务管理对策成为本研究内容。研究提出了区域性统一格式售后服务协议、招标售后服务... 鉴于医疗设备长期质量保证的重要性,以及售后阶段用户和供应商之间关系发生了微妙的变化,需要加强对供应商的售后服务进行有效管理,为此区域性的售后服务管理对策成为本研究内容。研究提出了区域性统一格式售后服务协议、招标售后服务要求和客户满意度调查等管理内容,从医疗设备售后服务的各因素中提炼出了5个最基本的评价指标,于2007年以此为调查内容在上海地区的63家医院进行了五类医疗设备产品的售后服务调查活动,该套方法实施扩大了影响,取得了初步效果。 展开更多
关键词 医疗设备 售后服务 区域性协作 满意度调查
下载PDF
区域性医疗设备器械管理质量控制效果及需求调查问卷分析 被引量:17
13
作者 李斌 徐梓添 《中国医学装备》 2016年第2期36-38,共3页
目的:调研上海市医疗机构医疗设备质量控制工作中需要完善和改进的部分,评估医院管理部门对开展区域医疗设备器械管理质量控制检查和标准实施的接受程度,从而探索相应的解决措施。方法:采用自设计的"医疗设备器械管理质控标准调查... 目的:调研上海市医疗机构医疗设备质量控制工作中需要完善和改进的部分,评估医院管理部门对开展区域医疗设备器械管理质量控制检查和标准实施的接受程度,从而探索相应的解决措施。方法:采用自设计的"医疗设备器械管理质控标准调查表"进行问卷调查,共发放调查表92份,回收76份,回收率为83%,全部为有效问卷。结果:70%的人认为医学装备管理人员配备不足是目前管理中遇到的最主要的困难;97%的人认为质量控制工作对医学装备管理水平的提升有较大及很大影响。对反馈问题和需求最为集中的议题,形成以问题为导向、以团队为基础、以专家为资源的协作模式,研究并制订规范要求和建议模板3项。开展为期4个月的技术强化培训,并获得一致好评。结论:问卷调研与分析获得了本市医疗设备质量控制效果与需求的客观数据,针对医疗设备管理人员对医疗设备质量控制提出的新要求及遇到的困难,提出了相应的工作模式及对策。为进一步提升管理质量,改进管理方法和培训模式巩固了基础。 展开更多
关键词 医疗设备 质量控制管理 调查问卷
下载PDF
基于上海市场十年调查数据看医疗设备“中国制造”的提升 被引量:15
14
作者 李斌 汪黎君 +9 位作者 曹厚德 姜瑞瑶 钱建国 曹少平 张力方 葛毅 毕帆 曹辉 陈方 《中国医疗设备》 2018年第2期23-26,共4页
目的通过上海地区售后服务满意度和国产医疗设备市场占有率年度调查,促进售后服务满意度的提升,找出与进口厂商的差距,为提升国产医疗设备市场占有率提供参考依据。方法自2007年起上海市医疗设备器械管理质控中心开展了上海地区医疗设... 目的通过上海地区售后服务满意度和国产医疗设备市场占有率年度调查,促进售后服务满意度的提升,找出与进口厂商的差距,为提升国产医疗设备市场占有率提供参考依据。方法自2007年起上海市医疗设备器械管理质控中心开展了上海地区医疗设备主流市场研究调查,对近连续10年的数据开展分析。结果 10年来国产医疗设备市场占有率和服务满意度不断提升,满意度平均得分从3.4分提升到4.2;在2016年市场调查中,国产品牌在售后服务质量方面首次取得了5席榜首的佳绩,更有5家国产产品市场占有率均达到10%以上。结论国产医疗设备市场竞争力不断提高,但高端医疗设备市场占有率还没有超过15%,仍需进一步挖掘用户深度需求,掌握核心技术、提高产品品质、携手科技创新,提升"中国制造"的实力。 展开更多
关键词 医疗设备 中国制造 市场占有率 服务满意度 示范应用
下载PDF
医疗设备维修服务环节管理策略与实践 被引量:14
15
作者 李斌 张力方 +3 位作者 钱建国 曹少平 何德华 《中国医疗设备》 2010年第6期4-6,共3页
卫生部《医疗器械临床使用安全管理规范》的出台,临床医疗安全质量要求不断提高的形势下,同时面对上游的高度专业的医疗设备维修行业,技术资源不对称,而医院的医工队伍尚不健全的现状,提出在医疗设备维修服务管理的前期配置阶段、中期... 卫生部《医疗器械临床使用安全管理规范》的出台,临床医疗安全质量要求不断提高的形势下,同时面对上游的高度专业的医疗设备维修行业,技术资源不对称,而医院的医工队伍尚不健全的现状,提出在医疗设备维修服务管理的前期配置阶段、中期维修环节和后期评价环节采取的一系列管理策略和实践的讨论。 展开更多
关键词 医疗设备 维修服务 环节管理 策略 满意度调查
下载PDF
医疗设备售后服务质量的组织评价方法的讨论与展望 被引量:14
16
作者 李斌 汪黎君 +1 位作者 何德华 《中国医疗设备》 2014年第8期87-90,共4页
为了加强医疗设备售后服务管理,近年多地开展了医疗设备售后服务满意度调查。本文通过上海地区5年调查实践的回顾,对其组织方式、评价内容、评价对象、受访对象和区域的设定等方面进行了讨论,并对今后售后服务评价的发展进行了探讨。
关键词 医疗设备 售后服务 满意度调查 评价体系
下载PDF
基于测评规范的医疗设备售后服务满意度调查的优化研究 被引量:14
17
作者 汪黎君 李斌 +2 位作者 何德华 曹建文 《医疗卫生装备》 CAS 2010年第8期10-12,共3页
目的:建立规范、科学的医疗设备售后服务满意度的调查方法。方法:基于商务部2005年发布的《商业服务业顾客满意度测评规范》,并结合医疗设备售后服务的多种特性,在前期对医疗设备售后服务满意度调查基础上,对满意度调查指标体系、方法... 目的:建立规范、科学的医疗设备售后服务满意度的调查方法。方法:基于商务部2005年发布的《商业服务业顾客满意度测评规范》,并结合医疗设备售后服务的多种特性,在前期对医疗设备售后服务满意度调查基础上,对满意度调查指标体系、方法等进行了优化研究。结果:优化了《商业服务业顾客满意度测评规范》中的测评指标体系、顾客满意度调查方案设计、测评模型及统计分析方法体系,设计出了一套适合医疗设备特性的售后服务满意度调查体系。结论:开展满意度调查,客观体现了医疗设备售后服务的现状,加强了厂家和用户之间的沟通,在厂商间形成良好的售后服务的竞争环境。 展开更多
关键词 测评规范 满意度指数 指标体系
下载PDF
应用质量管理工具对呼吸机使用安全的影响因素进行分析 被引量:13
18
作者 蔡圣浩 陈颖 《中国医学装备》 2015年第1期57-60,共4页
目的:结合综合医院评审的契机,探索应用先进的质量管理工具,优化呼吸机管理流程,降低使用安全风险。方法:选择2012年医院在用呼吸机维护统计数据,应用排列图、帕累托曲线和鱼骨图等质量管理工具,对影响医院呼吸机临床使用安全的因素... 目的:结合综合医院评审的契机,探索应用先进的质量管理工具,优化呼吸机管理流程,降低使用安全风险。方法:选择2012年医院在用呼吸机维护统计数据,应用排列图、帕累托曲线和鱼骨图等质量管理工具,对影响医院呼吸机临床使用安全的因素进行戴明循环(PDCA)法分析,总结并提出改进意见。结果:分析发现,累计构成比落在23.6%-80%区间的人为操作、压缩机进水、管道漏气和消耗品管理是主要问题。应用鱼骨图分析,对问题进行人员、操作、设备及耗材管理4方面归类,从设备管理、耗材管理及人员培训3个方面优化现有制度和流程。通过改进方案的实施,基本解决由于耗材管理造成的安全风险,且效果明显。结论:利用质量管理工具能更直观地反映医院呼吸机临床使用安全存在的问题,进一步保障呼吸机使用安全,从而使医院医疗设备器械管理更加科学、有效和规范。 展开更多
关键词 呼吸机 质量管理工具 影响因素
下载PDF
大型医疗设备售后服务质量调查指标体系的建立 被引量:13
19
作者 汪黎君 姜瑞瑶 +7 位作者 钱建国 王龙辰 毕帆 金玮 储呈晨 陈颖 李斌 《中国医疗设备》 2018年第2期13-15,共3页
目的建立一套客观的、可行的大型医疗设备售后服务质量调查的指标体系。方法根据《商品售后服务评价体系》以及《商业服务业顾客满意度测评规范》的标准规范设计指标体系以及调查方法。结果在通用医疗设备售后服务质量调查指标体系的基... 目的建立一套客观的、可行的大型医疗设备售后服务质量调查的指标体系。方法根据《商品售后服务评价体系》以及《商业服务业顾客满意度测评规范》的标准规范设计指标体系以及调查方法。结果在通用医疗设备售后服务质量调查指标体系的基础上,增加大型医疗设备独有的指标内容。从行业内多年展开的调查结果来看,综合满意度呈逐步上升趋势。结论建立规范的售后服务评价体系和测评方法,是评价大型医疗设备厂家售后服务质量的重要方法,调查的开展有助于厂家精准掌握用户需求,提高服务品质。 展开更多
关键词 售后服务 医疗设备 评价指标体系 用户满意度
下载PDF
医院维修人员配置与设备维修费用关系的研究 被引量:13
20
作者 陈颖 李斌 《医疗卫生装备》 CAS 2010年第8期13-14,21,共3页
目的:定量分析设备科人力资源配备情况在医院设备管理过程中的影响与实际意义,提供人员配备最佳参考方案。方法:基于2006—2008年上海部分医院资产及人力资源的调研数据,依据统计学相关理论,就维修人员资产比对设备维修费用产生的影响... 目的:定量分析设备科人力资源配备情况在医院设备管理过程中的影响与实际意义,提供人员配备最佳参考方案。方法:基于2006—2008年上海部分医院资产及人力资源的调研数据,依据统计学相关理论,就维修人员资产比对设备维修费用产生的影响进行了考察。结果:证实了随着医疗设备占医院固定资产的比例不断提升,技术人员配备与设备维修费用的负相关性。结论:为各医院维修人员配备提供一定的参考建议,对于提高医院经济效益具有十分积极的推动作用。 展开更多
关键词 维修人员 维修费用 最佳人员配置
下载PDF
上一页 1 2 5 下一页 到第
使用帮助 返回顶部