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三问“一对一营销”

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摘要一对一营销真的会彻底取代大众化营销或规模营销吗?一对一营销与市场细分、市场定位完全对立吗?一对一营销真的可以提高顾客忠诚度吗?我国企业现在需要引入一对一营销理念吗?

作者刘文纲

出处《中外管理》北大核心 2004年第5期58-59,共2页 Sino Foreign Management

关键词 “一对一营销” 顾客关系管理规模营销营销理念市场定位战略市场细分顾客忠诚度

分类号 F274 [经济管理—企业管理]

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2004年第5期

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