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国有商业银行的营销误区及治理对策被引量：3

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摘要银行营销是商业银行增强自身竞争力的有力手段,分析了国有商业银行在实施营销策略时存在的误区,如重内部效率轻外部效率,重存款轻贷款轻中间业务,重客户开拓轻客户管理等;提出了开展关系营销、内部营销、建立客户服务中心等相应的治理对策,以利于国有商业银行面对激烈的金融市场竞争提高自己的经营水平。

作者王关义黄艺坤

机构地区北京印刷学院管理系汕头大学

出处《北京印刷学院学报》 2004年第1期34-38,共5页 Journal of Beijing Institute of Graphic Communication

关键词国有商业银行营销策略经营管理关系营销客户服务中心金融业中国服务观念

分类号 F832.33 [经济管理—金融学]

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北京印刷学院学报

2004年第1期

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