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“3+1”模式推进供电服务网格化管理
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摘要
为了深化落实国家电网公司关于网格化达标的工作要求,进一步贴近客户畅通供电服务,从源头上防范和化解服务风险,提高服务质量,国网襄阳供电公司客服襄城分中心从2016年开始大力推广供电服务网格化管理。在网格化推进过程中,注重实事求是,因地制宜,结合'全能型'乡镇供电所的创建,以'3+1'模式开展推广并以庞公供电所为试点,促进网格化工作深度融合、深度渗透。
作者
王隽
机构地区
国网湖北电力襄阳客服襄城分中心
出处
《中国电力企业管理》
2017年第20期72-73,共2页
China Power Enterprise Management
关键词
供电服务
分中心
网格化
电费风险
分类号
F426.61 [经济管理—产业经济]
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