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假如我是客户——征文选登之四 薛中洲:假如我是客户

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摘要 客户是一个圆,供电企业是一个圆,让两个圆重叠更多。利人为利己的根基,商业经营上老是为自己着想,而不顾及到他人,"利"也就可能随之"飞"了。供电企业的特殊性,造就了行业的自然垄断属性,客户对供电企业无法选择,但他们拥有对服务水平评判的权利,如果我是一名电力客户,我希望最大范围地满足我的用电需求,享受到温馨满意的服务。
作者 薛中洲
出处 《中国电力企业管理》 2008年第4X期14-14,共1页 China Power Enterprise Management
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