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对旅游企业实施危机管理的思考 被引量:10

Thoughts on Measures Taken in Critical Situations in Tourist Enterprises
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摘要 "非典"疫情给中国旅游业造成了沉重的打击,但也有助于旅游产业今后的健康发展。本文简要阐述了危机管理的理论,分析了旅游企业实施危机管理的必要性和紧迫性,并提出了实施危机管理的对策建议。 The SARS is a great hit on China's tourism, yet it can also be turned as a driving force in its future healthy development. In the article, the thoery of crisis control and its necessities and urgencies in putting into effect are put forward and analysed as well as some valuable measures and suggestions.
作者 丁宗胜
出处 《哈尔滨商业大学学报(社会科学版)》 2004年第1期95-97,共3页 Journal of Harbin University of Commerce:Social Science Edition
关键词 旅游企业 危机管理 危机意识 危机预警系统 危机处理 tourist enterprises crisis control
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