新形势下电费回收与优质服务的关系

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摘要优质高效的服务,是当前电力企业的重要发展方向,是电力企业增强自身综合竞争实力的重要手段和方式,将会在很大程度上影响到企业的外在形象。如何在新形势的背景下,积极处理好电费回收和优质服务之间的关系,是现阶段很多电力企业重点考虑的问题之一。本文主要是从客户欠费的原因分析入手,提出了从欠费原因出发选择合适的人性化的优质服务的思路,同时还需要积极建立起高素质的营销队伍。

作者刘洋

机构地区国网吉林省电力有限公司吉林供电公司

出处《现代国企研究》 2016年第24期180-,共1页 Modern SOE Research

关键词新形势电费回收优质服务关系分析

分类号 F27 [经济管理—企业管理]

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