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试企业在市场上的第二次竞争

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摘要产品推销可以看作是企业在市场上的第一次竞争,而售后服务则可以说是在市场上的深一层次的第二次竞争。靠推销赢得的市场往往是软弱而短暂的,现在不少厂家已意识到售后服务的重要性,在第二次竞争上下功夫。

作者沈涧峰林锋风

出处《上海企业》 1992年第1期12-15,1,共4页 Shanghai Enterprise

关键词企业市场竞争

分类号 F272 [经济管理—企业管理]

引文网络
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上海企业

1992年第1期

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