摘要
目的:探讨品管圈(quality control circle,QCC)活动在降低病房与产房产前转运交接缺陷率中的应用与效果。方法:运用QCC管理模式对临床病房与产房产前转运交接进行现状调查、设立目标、解析、对策拟定、对策实施与检讨、效果确认、标准化、检讨与改进。调查科室3月至8月共55人次病房转运至产房的人员,记录转运交接过程中存在的问题,对发现的问题进行原因分析,针对原因制定了相应的对策并予以实施。结果:应用QCC管理5个月,病房与产房转运交接缺陷率由33.3%降低至11.1%。差异有统计学意义(p<0.01)。结论:开展QCC活动不仅降低了病房与产房转运交接缺陷率,同时还增加了科室团队凝聚力和质量管理能力。
出处
《中国妇幼健康研究》
2017年第S4期475-476,共2页
Chinese Journal of Woman and Child Health Research
