摘要
虽然质量至今没有确切稳定的经济学含义,但它一直是社会经济活动的基石和基本目标。质量不仅关系到人民物质生活水平的提高,也是市场竞争的制胜法宝。 随着质量管理方式的变化和对质量内涵认识的深化,人们对标准和质量之间关系的理解也随之改变。在计划经济时代,企业的质量管理任务就是认真按标准组织生产并严格把关,“质量就是符合标准”。20世纪60年代,全面质量管理理论传入中国后,“质量由顾客来认定”的观点为人们普遍接受,标准化一度遭到冷遇。随着质量管理理论的进一步发展,2000年版的ISO 9000标准对质量的新定义——“一组固有特性满足要求的程度”平衡了以上两种观点。产品标准用标准化所特有的规范化语言和表达形式来描述市场的要求和事物应具有的质量特性,标准从此成为了连接市场和企业的桥梁。
出处
《上海标准化》
2003年第7期11-15,共5页
Shanghai Standardization Monthly
