愉悦的延伸

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摘要 "喜新厌旧"常常被用来形容人们对待感情的态度,这种感情可以是对人、对物或是对一个品牌的。在谈及这个词时,人们常常习惯将矛头指向"厌旧的人",殊不知"旧的"如果足够好,自然也不会出现"喜新"的情况。就像每一位新车主在购车之初的心情都是愉悦的,但日久天长便可能产生这样或那样的不满,到最后不仅换车甚至也更换了品牌。但如果汽车厂家在客户用车的全过程中能够始终为其带来愉悦的体验,那么他们的"心"是否就可能因此而被留住呢?

作者武佳琪

出处《汽车与驾驶维修（汽车版）》 2014年第2期164-167,共4页 Auto Driving & Service

关键词一汽-大众冥冥之中管理系统烤漆差异化服务有道车间维修电子测量专用设备信息反馈

分类号 F426.471 [经济管理—产业经济]

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汽车与驾驶维修（汽车版）

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