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充分发挥客户经理作用 提高核心竞争能力
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摘要
客户经理制是我国商业银行从西方引进的以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标,提供全方位金融服务,开发、营销银行产品的一种经营管理机制,这种机制的主体是客户经理。自1999年中国农业银行率先在全系统推行客户经理制以来。
作者
沈宏波
马超远
马培胜
机构地区
兰州市商业银行
出处
《甘肃金融》
2003年第6期40-41,53,共3页
Gansu Finance
关键词
客户经理制
核心竞争能力
城市商业银行
内部组织架构
激励机制
分类号
F832.2 [经济管理—金融学]
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甘肃金融
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