摘要
目的 探索现阶段医院医疗体制改革之后 ,怎样进一步做好住院药房的工作 ,如何面对临床、面对前来就医的患者 ,提供患者使用药品了解药品价格 ,各种住院检查治疗等方面的知情权 ,提供全方位的综合优质服务 ,使其住得放心 ,治得满意。方法 以丰富的、疗效确切的、副作用小的各类药品保障为物资基础 ,丰富的药学理论知识和临床治疗技术为支持 ,以病人为中心 ,提供优质的服务为目标。结果 每一位来院就诊的患者得到优质的服务 ,住得放心 ,治得满意。结论 要把住院药房办成百姓满意的全方位的综合服务性平台 ,必须面对临床 ,以临床医生、护理人员和临床药师为纽带 ,从点滴做起 ,为前来就诊的患者提供优质的、无限的服务 ,赢得每一位患者对医院的信任、支持和赞扬。
出处
《中国卫生事业管理》
2002年第12期756-757,共2页
Chinese Health Service Management
