摘要
"我们现在也是烟草的一分子,烟草行业发展了,我们才能赚钱。""我们想到的想不到的,烟草的‘亲人’都帮我们做到了,经营越来越方便,跟着烟草走有盼头……"在广西走访市场的过程中,笔者清晰地感受到了零售客户与烟草的"鱼水情深"。如此牢固的客我关系,得益于广西烟草商业系统始终把为零售客户提供优质服务作为根本任务,沉下心来做好服务。正如广西壮族自治区烟草专卖局(公司)局长、总经理赵同军所言:"牢记我们的服务理念是以责任换满意、以真诚换忠诚、
出处
《广西烟草》
2015年第1期55-57,共3页
Guangxi Tobacco