摘要
今年5月,国家卫健委、国家中医药管理局印发了《关于开展改善就医感受提升患者体验主题活动的通知》(简称“通知”),于2023—2025年在全国实施改善就医感受、提升患者体验主题活动,进一步解决人民群众看病就医的急难愁盼问题,改善全过程就医感受,提升患者体验,保障人民群众享有公立医院高质量发展成果。主题活动开展以来,各地、各医疗机构积极探索提升患者就医体验有关举措。近日,国家卫生健康委办公厅发布关于转发福建省等改善就医感受提升患者体验工作主要做法的函(国卫办医政函[2023]314号),将福建省、山东省、河南省和中日友好医院的主要做法向各省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团卫生健康委转发,供各地在实际工作中参考使用。其中山东省有针对性地实施了一系列基层医疗卫生服务能力提升行动,切实改善基层群众就医感受,人民群众医改获得感不断增强。
