摘要
目的探讨基于治疗性沟通系统的交流模式在急诊输液室中的应用效果。方法选取2020年2月—2022年1月在宣城市某三级综合医院急诊输液室进行输液治疗的325例患者为研究对象,根据入组时间不同对325例患者进行分组,将2020年2月—2021年1月入组的166例患者作为对照组,将2021年2月—2022年1月入组的159例患者作为研究组。对对照组采用常规面对面沟通护理进行干预,对研究组在对照组的基础上采用基于治疗性沟通系统的交流模式进行干预。于干预前和干预后采用现场问卷的方式评价两组的应对方式及负性情绪,同时记录干预期间的不良事件发生情况。结果干预期间研究组的输液不良事件发生率明显低于对照组(P<0.05);干预后研究组的回避评分、屈服评分明显低于对照组(P<0.001),面对评分明显高于对照组(P<0.001);研究组的抑郁自评量表(Self-Rating Depression Scale,SDS)评分和焦虑自评量表(Self-Rating Anxiety Scale,SAS)评分明显低于对照组(P<0.001)。结论基于治疗性沟通系统的交流模式能够降低急诊输液患者不良事件的发生率,改善疾病应对方式,缓解负性情绪。
