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游客满意度视角下旅游企业发展战略探析

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摘要 中庆神鹿文化旅游投资有限公司是神鹿峰旅游度假区的主要建设责任公司,也是景区经营的主要负责公司,景区的游客满意度直接影响景区经营,也影响中庆公司的经营和发展。从游客满意度视角出发,对中庆公司的发展现状进行描述,通过SWOT分析讨论该旅游企业的发展方向,结合实际经营情况对企业发展战略中存在的问题和原因进行探讨,从发展目标设定、人力资源开发和个性化服务三个方面提出企业发展战略优化建议,希望能够为中庆公司和神鹿峰景区的发展提供帮助。
作者 高军 荣隽
出处 《农业开发与装备》 2022年第9期116-118,共3页 Agricultural Development & Equipments
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