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求同还是存异?内容产品相似度与大屏消费者留存

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摘要 智能电视作为客厅经济的流量入口和载体为消费者提供着丰富的内容产品。在智能电视上,作为电视内容提供者的电视台一方面享受着客厅经济带来的红利,另一方面也面临着多重挑战。在众多挑战中,消费者留存成为需要关注的一个重要问题。作为电视内容产品的重要组成部分,电视剧在接档期间最易产生观众流失,为电视内容的消费者留存管理带来挑战。为更好地留住消费者,电视台应选择播放与前播电视剧较为相似还是差异较大的电视内容产品?本研究在电视剧接档情境下,探究内容产品相似度与消费者留存之间的关系。研究发现,电视剧相似度与消费者留存之间存在一种倒U型关系,这一结论将为客厅经济中电视台内容产品的序列决策提供借鉴。
出处 《新经济》 2022年第9期77-82,共6页 New Economy
基金 基金项目“面向在线知识付费的智能知识服务理论与方法研究”(项目号:72072177)的资助。
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