摘要
目的探究全过程专科护理质量控制与持续改进体系构建改善普外科护理质量的效果。方法选取2016至2019年本院骨科、心血管内科、心血管外科和肿瘤科等11个科室共120名护士作为研究对象,其中2016至2017年未实施全过程专科护理质量管理体系,2018至2019年实施全过程专科护理质量管理体系,分别于实施前后从各科室中随机抽取110名患者进行满意度调查。比较全过程专科护理质量管理体系实施前后考核结果及患者满意度评分。结果全过程专科护理质量管理体系实施后,骨科、心血管内科、心血管外科、肿瘤科、重症医学科、新生儿科、产科、急诊医学科、血液透析中心、消毒供应中心、手术室考核得分分别为(94.01±3.82)、(95.59±4.73)、(95.43±5.69)、(96.33±4.52)、(95.66±3.58)、(95.49±4.55)、(96.78±3.41)、(95.73±2.57)、(94.85±2.34)、(94.68±2.34)、(95.67±1.78)分,均高于实施前的(90.54±2.51)、(90.98±3.02)、(91.78±2.31)、(92.10±2.76)、(92.02±4.37)、(92.45±4.33)、(91.77±2.88)、(92.02±3.52)、(92.22±2.31)、(91.02±3.14)、(92.52±2.45)分,差异有统计学意义(P<0.05)。全过程专科护理质量管理体系实施后,患者对护理工作总体满意度评分为(44.69±3.98)分,高于实施前的(22.48±2.56)分,差异有统计学意义(P<0.05)。结论全过程专科护理质量控制与持续改进体系构建在改善普外科护理质量方面效果显著,值得临床推广应用。
出处
《当代医学》
2022年第22期100-102,共3页
Contemporary Medicine
