建立客户服务协同机制开辟业扩报装绿色通道

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摘要国网辽阳供电公司开辟业扩报装绿色通道的目的是为保障省、市重点工程项目和重要客户及早供电创造良好条件。主要做法是:凡列为业扩报装绿色通道客户,指派客户经理全程跟踪督办,各流程环节随到随办,严格考核相关部门的办理时限;适时召开业扩报装绿色通道会议,协商解决报装过程中的实际问题,集中审核客户工程图纸时要求主设人员参加,提高图纸审核的质量和效率。

作者刘金昊张莹

机构地区国网辽宁省电力有限公司辽阳供电公司

出处《农电管理》 2022年第7期31-34,共4页 Rural Power Management

关键词服务管理绿色通道业扩报装一口对外

分类号 F83 [经济管理—金融学]

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农电管理

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