摘要
目的:探讨中医特色健康管理模式在提高临床护理服务质量中的作用。方法:医院呼吸科从2020年开始构建中医特色健康管理模式,随机选取2020年4~12月300例患者为实施后,选择2019年2~10月的300例患者为实施前,比较实施前后临床护理服务质量情况及患者护理满意度。结果:实施后患者护理服务质量评分明显高于实施前(P<0.05),患者护理满意度评分明显高于实施前(P<0.05)。结论:中医特色健康管理用于呼吸科护理服务,不仅能够提高护理人员的服务能力,还可提升医院整体护理服务质量,提高患者满意度。
出处
《中医药管理杂志》
2021年第24期174-175,共2页
Journal of Traditional Chinese Medicine Management
