摘要
目的:探究雁阵效应管理在中医院血透室中的应用效果。方法:自2020年1月起对血透室管理方案进行调整,实行雁阵效应管理模式,充分发挥护士长“领头雁”的作用,加强护士长非权力性影响力,通过品质因素、知识因素、情感因素3个方面的非权力性影响力提升来推动血透室管理质量的进步,2019年为实施前,2020年为实施后,比较实施前后血透室的护理管理质量评分,并采用问卷调查法了解实施前后血透室护士的满意度。结果:实施后血透室的安全管理、专科管理、护理文书管理、交接班管理等评分,均显著高于实施前(P<0.05)。实施后血透室护士的满意度,显著高于实施前(P<0.05)。结论:雁阵效应管理模式能够充分发挥护士长的带头作用,避免硬性管理举措造成的负面影响,提高科室管理质量,改善护士的满意度评价,具有显著的应用效果。
出处
《中医药管理杂志》
2021年第21期241-242,共2页
Journal of Traditional Chinese Medicine Management
