摘要
目的:探讨基于JCI标准的9S管理模式在医院病区药房的应用效果。方法:2020年6月医院病区药房实施基于JCI标准的9S管理模式。2019年12月~2020年5月设为实施前。2020年6~11月设为实施后。分析9S管理法在药房药品管理中的应用价值。结果:实施后病区药房药品调配差错率、药品过期率均低于实施前(P<0.05)。实施后药师药品知识储备水平、病区医护患三方对病区药房服务的满意度均高于实施前(P<0.05)。结论:9S管理模式能明显降低病区病房调配差错率,增加药师知识储备,提高病区医护患三方满意度,确保患者用药安全。
出处
《中医药管理杂志》
2021年第21期106-108,共3页
Journal of Traditional Chinese Medicine Management
