摘要
目的探析品管圈质量改进工具在药房管理工作应用的可行性。方法分析东莞市黄江医院开展品管圈质量改善前2018年1月1日-12月30日,接收患者535例次及开展品管圈质量改善后2019年1月1日-12月30日,接收患者621例次,工作情况,观察质量改善前后药品调剂时间、核对发出时间、处理其他事务时间和患者等候取药时间的变化以及圈成员工作能力的变化,分析改善后患者等候取药时间进步率和达标率。结果改善后药品调剂时间、核对发出时间、处理其他事务时间及患者等候取药时间均明显低于改善前,差异均有统计学意义(P<0.05);改善后患者等候取药时间进步率为54.80%,达标率为106.25%;通过品管圈质量改善后,圈成员责任心、积极性、团队精神、组织能力、管理能力及品管手法均有提升。结论药房管理工作应用品管圈质量改善工具可有效减少患者等候取药时间,提高药房工作效率及工作人员能力。
出处
《中国城乡企业卫生》
2021年第10期85-88,共4页
Chinese Journal of Urban and Rural Enterprise Hygiene
