摘要
本文基于文献阅读法、问卷调查法等,对Z市"最多跑一次"互联网+政务服务现状进行分析。Z市"最多跑一次"互联网+政务服务中仍然存在线上线下机构设置不完善、事项办理效率不高、办事指南作用发挥不够、服务供给能力不强等问题。本文提出了统筹协调,促进部门合作数据共享、加大政府投入,建立健全人才培养机制、强化宣传推行,促进市民深入理解参与、优化政务服务,提升政务服务供给能力等"最多跑一次"互联网+政务服务模式提升建议。
出处
《现代营销（下）》
2021年第5期134-135,共2页
Marketing Management Review
基金
株洲市社科课题:株洲市“最多跑一次”互联网+政务服务满意度提升研究(编号:No.ZZSK2021126)
湖南省大学生创新创业训练计划项目:株洲市“最多跑一次”互联网+政务服务治理模式优化调查研究(编号:No.2019-2747)。
