摘要
随着经济的发展,客户的用电需求更加多样化,电力运营信息日益复杂,传统的供电所抢修人员值班+兼职人员监控的模式已经不能适应现阶段的运营监控要求,从而需要对供电公司的运营监控进行改造。为实现对供电所综合管理、安全生产、营销服务等专业业务进行属地化实时在线监控,同时在公司层面有效开展对口管理、专业指导、异常督办及闭环管控,保障全公司各供电所关键业务的可控在控,鄞州公司通过建立"3+6"实时监控体系,在供电公司监控中心与供电所监控室之间实现双级联动,进行智慧监控,从而实现快速响应,持续提升优质服务水平,全面提升客户满意度。
出处
《农电管理》
2020年第12期58-60,共3页
Rural Power Management
