基于“一动力三循环”管理模式的STAR方法在医院结算流程中的应用与成效

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摘要本文以F医院为例,基于"一动力三循环"管理模式,在信息化条件下,用STAR方法进行财务科收费窗口服务流程再造,经过一系列严密的设计程序,使新流程更加符合实际需要,实施后更加顺畅。分别设计自助结算、第三方支付及监管、病区办理出入院、实名制预约预存,并通过风险防范、建章立制等措施有效保证新流程的运转顺畅、资金安全,有效地缓解"看病难",提高工作效率,节约服务成本。

作者吴思量吴中余仙容缪崇林晖王立新曹华

机构地区福建省妇幼保健院

出处《中国总会计师》 2020年第9期124-125,共2页 China Chief Financial Officer

关键词 “一动力三循环”管理模式 STAR方法结算流程管理

分类号 R197.322 [医药卫生—卫生事业管理]

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