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中国光大银行西安分行:为民服务解难题永做客户贴心人

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摘要 2020年7月8日,中国光大银行西安丈八东路支行客户张先生由于手机银行操作失误,误将50万元转入他行陌生账户,客户心急如焚,第一时间联系了支行客户经理宋培。在详细了解情况后,宋培立即与支行柜台联系,柜台经理高琳积极配合查询,丈八东路支行大堂经理杜美玉、大堂助理王宁杰对张先生耐心安抚.

作者宋培(文/图)

机构地区不详

出处《雷锋》 2020年第9期29-29,共1页

关键词大堂经理中国光大银行手机银行为民服务客户经理积极配合解难题宋培

分类号 F832.33 [经济管理—金融学] D648 [政治法律—政治学]

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雷锋

2020年第9期

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