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基于公众满意度江苏无锡公共文化服务评价体系研究

Research on Public Culture Service Evaluation System in Wuxi,Jiangsu Based on Public Satisfaction
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摘要 为完善公共文化服务评价体系,促进公共文化事业的发展,基于公共文化服务的概念与基本特征,分析了江苏无锡近年公共文化服务方面的实际状况,指出了其中存在的问题,即:公共文化设施数量仍不足,群众参与人群单一化,博物馆举办的免费公益性活动偏少,公共文化活动宣传力度不足,信息化服务手段不足。提出完善无锡公共文化服务评价体系、构建以公众满意为目标的无锡公共文化服务绩效评估体系的基本框架。 In order to perfect public culture service evaluation system and to promote the development of public cultural undertakings,based on the concept and basic characteristics of public culture service,the research analyzes the practical situation of public culture service in recent years in Wuxi,Jiangsu,points out the problems,i.e.not enough number of public culture equipment,simplification of the crowd of mass participation,less public welfare activities of free of charge held by museum,not enough publicity of public cultural activities,and not enough information service means.Basic framework of performance appraisal system of public culture service in Wuxi is proposed to achieve the goal of perfecting public culture service evaluation system and satisfying public satisfaction.
作者 魏少玲 Wei Shaoling(Taihu University of Wuxi, Wuxi 214064, China)
机构地区 无锡太湖学院
出处 《黑龙江科学》 2020年第18期162-164,共3页 Heilongjiang Science
基金 2019年无锡市科协软科学研究课题(KX-19-C59)。
关键词 公众满意 文化服务 绩效评价 Public satisfaction Culture service Performance evaluation
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参考文献5

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