摘要
目的:评价“五常法”联合有效沟通技巧在门诊护理中的应用价值.方法:选取在我院门诊就诊患者140例,随机数字表法分为两组,即对照组(n=70)与观察组(n=70),对照组行常规护理,观察组行“五常法”联合有效沟通,比较两组护理效果.结果:观察组诊室环境、无菌物品、急救物品、仪器性能合格率均高于对照组,医疗投诉事件发生率低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).结论:“五常法”联合有效沟通技巧可提高门诊护理效果,应用价值高.
出处
《黑龙江中医药》
2020年第2期187-188,共2页
Heilongjiang Journal of Traditional Chinese Medicine
