摘要
以安徽省芜湖市的旅游评论分析为例,利用大数据研究方法对旅游评论进行分析,从多个维度探究游客的情感倾向、空间分布、时间分布,为旅游规划提供数据支持,为旅游管理部门提高服务质量提供理论依据。
Taking Wuhu City in Anhui Province as an example, this paper uses the big data research method to analyze tourism commen-tary, and explores tourists’ emotional tendencies, spatial distribution and time distribution from multiple dimensions, so as to provide da-ta support for tourism planning and provide theoretical basis for tourism management departments to improve service quality.
作者
江燕
赵雨倩
陶皖
JIANG Yan;ZHAO Yu-qian;TAO Wan(Anhui Polytechnic University,Wuhu 241000,China)
出处
《电脑知识与技术》
2020年第7期1-3,共3页
Computer Knowledge and Technology
基金
2018年国家级大学生创新创业项目(201810363103)
2019年国家级大学生创新创业项目(201910363076)。
关键词
大数据
旅游评论
情感倾向
服务质量
big data
tourism review
emotional tendency
service quality
