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构建用户满意的智慧精品网络保障体系研究与实践

Research and Practice of Constructing the Intelligent Excellent Network Guarantee System of User Satisfaction
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摘要 针对当前公司满意度提升挑战加剧,追根溯源分析问题原因,进行了一系列卓有成效探索与实践,进而提出向管理要效益、统筹兼顾网络质量整体提升和重点突破、处理好三方合作关系的发展策略建议。 In view of the increasing challenges of the current company’s satisfaction improvement and the root cause analysis of the problems, a series of effective exploration and practice are carried out, and then the development strategy for benefit management, the overall improvement of network quality and key breakthrough, and the management of tripartite cooperation relationship are put forward.
作者 王伦锁 黄玉宝 Wang Lunsuo;Huang Yubao(China Mobile Group Hainan Co.,Ltd.,Haikou Hainan 570125)
出处 《现代工业经济和信息化》 2019年第12期147-149,共3页 Modern Industrial Economy and Informationization
关键词 精品网络 满意度 网格化 boutique network satisfaction gridding
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