浅论导游薪酬体系的存在问题及激励型薪酬体系的构建——以广东省为例

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摘要一、导游薪酬体系的研究背景,导游服务是旅游行业健康发展的重要环节之一。旅游团接待的成功与否,与导游的服务质量有直接联系,优质的导游服务是旅游业蓬勃发展的重要保障。目前导游薪酬体系不完善,以广东省为例,很多导游的经济收入偏低,职业待遇偏低,执业不稳定,心理压力较大,致使导游在工作中不专注于提升服务技能与质量,反将获取回扣作为主要的收入来源,甚至引发一些负面影响较大的恶性事件,损害旅游者利益,损害旅行社信誉,引发导游行业信任危机。

作者黄志启黄根明

机构地区广东省中山市中等专业学校广东省中山市建斌中等职业技术学校

出处《广东教育（职教）》 2019年第10期138-140,共3页

关键词导游服务薪酬体系广东省激励旅游行业服务质量经济收入职业待遇

分类号 F590 [经济管理—旅游管理]

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