摘要
目的:探讨基于患者安全为目标的外科“全程总责”管理体系构建。方法:选择2016~2017年于医院泌尿外科、神经外科、普外科及心胸外科就职的67名护理人员作为研究对象,于2017年1月起对护理人员实施“全程总责”进行管理干预,2016年为实施前,2017年为实施后。比较实施前后护理人员职业价值观评分、患者和医师对护理管理的满意度评分。结果:实施后护理人员的职业价值观各维度评分,显著高于实施前(P<0.05)。经“全程总责”管理体系管理实施后,患者及医师对护理管理满意度评分,显著高于实施前(P<0.05)。结论:基于患者安全为目标的外科“全程总责”管理体系构建,有利于提高患者及医护人员的双向满意度,提升护理人员的职业价值观和工作积极性。
出处
《中医药管理杂志》
2019年第15期165-167,共3页
Journal of Traditional Chinese Medicine Management
