信息技术在自助银行业务优化中的角色

The Role of Information Technology in the Business Optimization of Self-service Banks

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摘要通过IT将业务从柜台迁移到自助银行,不仅是一个信息化的过程,也是一个将业务解构、重构的过程。客户体验的提升和金融创新的实现,在业务优化创新的背后是IT天然的数字化属性。而IT使业务可衡量、可分析的特点,可促进业务迅速灵活地进行再重构。本文着眼于线下自助银行,探索利用IT系统助力其在互联网大潮中突出重围、发挥优势的可行性。

作者朴晓光 Piao Xiaoguang

机构地区浙商银行广州分行

出处《金融科技时代》 2019年第7期15-17,22,共4页 FinTech Time

关键词金融科技信息化自助银行重构

分类号 TP399-C2 [自动化与计算机技术—计算机应用技术] F832.2 [自动化与计算机技术—计算机科学与技术]