摘要
现在我们70%精力放在服务上,30%精力用于销售过程中,以服务促进销售。迈向高端,与国际知名品牌对标的不仅是产品,还有售后服务水平。“现在我们70%的精力放在服务上。也就是说,参与营销的过程70%是服务,而销售只占30%,以服务促进销售。”负责陕汽服务工作的陕西重汽销售公司副总经理王永锋表示,“从发展趋势来看,服务所占的比重会越来越高。”“服务的关键是,要让用户明白陕汽的产品好,并且知道好在哪里。”王永锋介绍,为了提高客户对产品的认可度和满意度,陕汽推出了一系列服务措施。
出处
《汽车观察》
2018年第7期52-53,共2页
Automotive Observer
