摘要
目的探讨五常法在门诊质效管理中的应用效果。方法选取该院2015年1—12月未实行"五常法"的门诊质效管理阶段作为对照组,另选取2016年1—12月实行"五常法"的门诊质效管理阶段作为研究组,对比"五常法"实施前后,门诊医生及医护人员对门诊质效管理、工作环境及物品管理满意程度、门诊专业技术提升情况及门诊意外情况发生率。结果该院自2016年1—12月实行"五常法"后,门诊医生及医护人员对门诊质效管理工作、工作环境及物品管理的满意度显著优于实行"五常法"前(P<0.05)。结论门诊质效管理中实行"五常法",可以有效提升门诊质效、工作环境及物品管理的满意度,临床上应当进一步推广应用。
出处
《中国卫生产业》
2018年第1期71-72,75,共3页
China Health Industry
