摘要
旅游购物感知风险对旅游者的购物行为有很大的影响,消费者感知到的相关风险越大,旅游购物行为的发生就会越少。研究旅游购物感知风险,在丰富旅游购物研究内容的基础上,希望能够对旅游购物市场的发展起到一定的实践指导作用。本文在总结国内外有关专家学者研究成果的基础上,借助问卷调查得到海南旅游购物感知风险的样本,对收集到的样本数据进行统计数据分析,得出对旅游购物感知风险影响最大的是与旅游商品本身有关的风险,其次是服务风险。回归到旅游购物决策过程中,并将旅游购物感知风险引入其中,分析在旅游购物决策过程的各个阶段都受到旅游购物感知风险的影响,这有利于开展对旅游者旅游购物行为特征的深入研究。
出处
《中国商论》
2017年第34期51-52,共2页
China Journal of Commerce
基金
海南省高等学校科学研究项目(Hnky2017-74)
