摘要
目的：探讨细节护理在提升门诊输液患者满意度中的应用效果。方法：将我院门诊144例输液治疗患者随机分成对照组与观察组，对照组实施门诊输液常规护理，观察组在此基础上实施细节护理，对比两组患者满意度。结果：对照组患者总满意度是83.3%，投诉率是15.3%；观察组患者总满意度是97.2%，投诉率是2.8%，观察组患者满意度与投诉率要显著优于对照组（P＜0.05）。结论：对门诊输液患者实施细节护理具有显著应用效果，能够明显提升患者满意度，值得临床推广应用。
出处
《药品评价》
CAS
2016年第B12期205-205,共1页
Drug Evaluation
