摘要
目的探讨优质护理服务模式在乙型肝炎(乙肝)后肝硬化伴上消化道出血患者中的应用效果。方法选取该院2014—2015年收治并确诊的200例乙肝后肝硬化伴上消化道出血患者,按入院时间先后分为对照组与干预组各100例,对照组给予常规护理,干预组在常规护理基础上给予优质护理服务,观察两组患者临床护理效果。结果干预组护理合格率和患者满意率均明显高于对照组;两组护理后SAS、SDS较护理前均有明显改善,尤其是干预组。结论在常规护理基础上开展优质护理服务能有效改善患者焦虑、抑郁等负面情绪,建立良好的护患关系。
