口碑营销及其战略——星巴克的口碑营销之路

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摘要随着现代消费者的成长和成熟,传统营销方式的效力逐步降低,口碑营销作为一种低成本、高效力的营销手段,其感染力和影响力日益受到企业的认可和重视。文章就口碑营销的特点以及产生的路径进行探讨,找企业要运用口碑营销策略,就要在区分传统营销与口碑的前提下,明确实施的原则和条件,并结合星巴克的口碑营销给出实施口碑营销的战略定位选择。

作者黄跃华关建锋

机构地区中国地质大学管理学院

出处《职业圈》 2007年第12期107-107,111,共2页 Occupational Circle

关键词口碑营销战略星巴克

分类号 F719.3 [经济管理—产业经济]

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