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试论“创造营销”的实质——以海尔洗衣机的成功为例

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摘要创造营销是一种以创造需求为目的,在对顾客消费心理及消费行为深入调查的基础上以企业与顾客互动为特征的新型营销观。其实质是满足顾客潜在需求、实现顾客利益并与顾客共同创造价值。

作者王凯

机构地区黄河水利职业技术学院

出处《中国商贸》北大核心 2011年第09Z期45-46,50,共3页 China Business & Trade

关键词创造营销潜在需求顾客利益

分类号 F426.6 [经济管理—产业经济]

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中国商贸

2011年第09Z期

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