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缺陷汽车产品召回的市场价值评估模型设计 被引量:4

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摘要 缺陷汽车产品召回已在我国推行三年,但企业、消费者对缺陷汽车产品召回的认同度和响应度还很低,因此本文构建了基于企业价值、客户价值和社会价值三大价值体系的缺陷汽车产品召回市场价值评估模型框架,以便企业、消费者、政府更加系统理解缺陷汽车产品召回制度的市场价值从而做出科学决策。
作者 郑鑫 叶明海
出处 《现代营销(下)》 2008年第1期96-99,共4页 Marketing Management Review
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