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“看不见”和“看得见”
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摘要
有句话很深刻:“在永远无人会知道真相的情况下,一个人的所作所为,最能反映出他的品质。”诚哉斯言。近年来酒店业的兴起,为出门的人们提供了舒适的服务。然而近期这个行业丑闻不断——从五星级酒店到快捷酒店、招待所,员工用擦过马桶的毛巾擦杯子,床单几天都不换等“事迹”不断曝光。就是这条不干净的“毛巾”,严重挫伤了消费者的心。
作者
林鸣
出处
《中国质量技术监督》
2018年第10期90-90,共1页
China Quality Supervision
关键词
五星级酒店
酒店业
招待所
消费者
毛巾
舒适
马桶
分类号
TU247.3 [建筑科学—建筑设计及理论]
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中国质量技术监督
2018年 第10期
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