摘要
随着互联网、物联网、云计算等现代信息技术在各行各业的推广应用,酒店作为服务性行业的代表,为了提升服务质量、提高管理效率和经营效益,成为技术应用的主力军之一。现代信息技术的应用促使酒店管理与服务向智慧化、智能化方向发展,在获得技术带来的诸多益处的同时,也遇到了诸如成本增加、人才缺乏、功能不稳定、服务单一、活动营销意识弱等一些突出问题,影响了技术的价值发挥和深入推广,需要进行进一步的深入探讨和研究以解决这些问题,为智慧技术在酒店的顺利推广和应用,为酒店业实现转型升级扫清各种障碍。
出处
《电子商务》
2018年第10期6-7,共2页
E-Business Journal
基金
2017年度湖南省教育厅科学研究项目研究成果
项目名称:智慧旅游新形势下高职旅游人才订单式培养模式创新研究(项目编号:17C1058)
湖南省教育科学研究工作者协会2018年度立项课题研究成果
课题名称:旅游产业转型升级背景下多方共建智慧旅游校内实训基地研究(编号XJKX18B269)
