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通过“微表情”读懂顾客

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摘要 “接待顾客的时候,作为销售顾问一定不能左顾右盼、六神无主,要仔细观察顾客表情和肢体动作才能获取更多有效信息。此外,无论对方是否要购买,我们都要用最好的一面来认真对待顾客。我们站在柜台里是销售顾问,出了柜台也是消费者。所以,我们总要为顾客考虑一二,这样才会更好的销售产品、推销自己。”
作者 魏翔琪
出处 《中国黄金珠宝》 2018年第8期66-66,共1页 CHINA GOLD JEWELRY

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