摘要
目的分析嘉兴市公立医院微信公众平台的运行现状。方法使用第三方微信大数据平台查询2017年6月13日至2017年7月13日各医院微信平台数据,结合图表分析法对数据进行对比分析。结果嘉兴市二级及以上医院30家,开通公众号29家,占比96.67%。其中13家三级医院全部开通公众平台,17家二级医院开通数为16家,占比94.11%。开通公众号的29家中,服务号15个,订阅号14个,经过认证的为25家,占比86.21%。29家医院的发文数量及总阅读量过万的有9家医院,其中嘉兴市妇幼保健院总阅读量和WCI第一,而嘉兴市第一医院推送次数最多。公众号菜单中用户最关注的预约挂号(55.56%)、费用及报告查询(33.33%)等实用功能的占比不高。结论嘉兴市公立医院的公众号开通率较高。三级公立医院的公众号影响力好于二级医院。医院微信公众平台的发展不平衡,对平台的使用尚处于摸索阶段,需要进一步维护和拓展平台的使用,迎接医疗行业"互联网+"时代的到来。
出处
《中国医院统计》
2017年第6期467-470,共4页
Chinese Journal of Hospital Statistics
